 Maak uw website aantrekkelijker voor bezoekers en zoekmachine
gepubliceerd op 25 februari 2010
Als er op uw website regelmatig iets nieuws te beleven valt, hebben de bezoekers van uw site een reden om nog eens terug te komen. Daarnaast, en zeker niet minder belangrijk is dat uw site ook door zoekmachines (lees Google) hoger gewaardeerd zal worden.
Er zijn meerdere manieren om wat leven te brengen in uw online presentatie:
- Op deze site krijgt u minimaal eens per week een nieuw artikel aangeboden.
- U zou wekelijks voor een aanbieding kunnen zorgen.
- Geeft u een nieuwsbrief uit? Plaats die dan ook op uw site.
- Ook testimonials kunnen de aandacht van bezoekers en zoekmachine vasthouden.
In dit artikel wil het iets vertellen over testimonials.
Een testimonial is een korte persoonlijke getuigenis van uw klant. Hierin vertelt hij of zij hoe hij of zij het contact met u of uw organisatie heeft ervaren.
Het is dus een onafhankelijke derde die zijn of haar mening geeft over uw diensten of producten. Dat wekt zeker meer vertrouwen dan dat u als ondernemer van uw eigen bedrijf zegt dat het zo geweldig is. Wanneer u de testimonials op uw website plaatst hebben deze eenzelfde effect als t mond-tot-mond-reclame. Ook kunnen ze twijfelende bezoekers over de streep trekken.
U moet er wel, minimaal uw tijd, in investeren.
Zie testimonials niet als een eenmalige actie maar als een doorlopend proces. Het is belangrijk om ze regelmatig te vernieuwen.
U zou nadat een dienst of een levering is afgerond, kunnen vragen of uw klant tevreden is over de manier waarop het proces is afgehandeld. Vraag uw klant zijn mening op een daarvoor bestemd formulier in te vullen of u per email te laten weten.
Eventueel moet u, voordat u de tekst op uw website plaatst, deze nog wat aanpassen. Blijf echter zo dicht mogelijk bij de bedoelingen van uw klant. En vraag altijd om toestemming voor het plaatsen van de testimonial op uw website.
Op uw website
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat een testimonial er iets anders uitziet dan de rest van de tekst op uw website. Bijvoorbeeld: door cursief te zetten, een achtergrondkleurtje toe te passen of in een kadertje te plaatsen. Gebruik daarnaast quotes om aan te geven dat het om een uitspraak gaat. Plaats zo mogelijk (altijd met toestemming!) naam en woonplaats van de schrijver onder de tekst.
Tot 3 testimonials (de laatste 3) komen op de belangrijkste pagina van uw website. In vele gevallen zal dat de home-pagina zijn. Daarnaast zou u nog een pagina kunnen aanmaken waar alle testimonials op terecht komen.
De belangrijkste punten!
- Leg een procedure vast over hoe om te gaan met testimonials.
- Bepaal hoe, waar en wanneer u om een testimonial gaat vragen.
- Omschrijf de manier waarop u om een testimonial gaat vragen
- Vraag, na het eventueel herschrijven van de testimonial, altijd om toestemming voordat u deze op uw website plaatst.
- Ververs regelmatig de testimonials op de belangrijkste pagina van uw site.
Doe het vandaag nog!
U heeft vast wel een aantal klanten in gedachten wie u zou kunnen vragen hoe ze de samenwerking met u hebben ervaren of ervaren.
Tot slot een voorbeeld van een bericht dat u zou kunnen versturen om een testimonial te vragen.
Beste [vul hier de naam van uw klant in],
Van harte dank voor het vertrouwen dat u in [bedrijf] stelde. Wij vonden het prettig u van dienst te zijn geweest en zijn benieuwd hoe u het heeft ervaren.
Wij waarderen reacties van onze klanten omdat wij daaruit waardevolle informatie halen om de goede diengen te versterken en om dat wat niet helemaal naar tevredenheid is verlopen in de toekomst te verbeteren.
Zou u ons kort kunnen laten weten hoe u het contact met ons heeft ervaren? Dat zou ons helpen. Ook zijn uw ervaringen voor anderen een goede indicatie van wat ze van [bedrijf] mogen verwachten.
We zien uw reactie graag tegemoet.
Alvast bedankt.
|
Dit over testimonials.
Succes met uw activiteiten.
Uw reactie op dit artikel is welkom
Wilt u reageren op dit artikel dan kan dat via onderstaand formulier.
|
InfoDataTitels
- Op de website plaatsen wij, wanneer daar aanleiding toe bestaat, mededelingen en nieuwsberichten.
- Daarnaast is er een blog. Waar u de mogelijkheid heeft op de artikelen vanaf december 2009 te reageren. Wij hopen dat er daardoor een uitwisselen van meningen ontstaat rondom uw en onze activiteiten op internet.
- Relevante onderdelen van onze nieuwsbrieven welke wij sinds 30 juli 2005 zijn in deze nieuwe structuur opgenomen.
- Vanaf 2010 ontvangt u dus geen nieuwsbrieven meer maar elke 3de zaterdag van de maand een overzicht van de in voorafgaande periode geplaatste berichten en artikelen. Het overzicht krijgt de naam InfoDataTitels.
- Voor wat betreft de InfoDataTitels gelden dezelfde regels als voorheen voor de nieuwsbrieven.
Aan- en afmelden
Wenst u de InfoDataTitels te ontvangen of niet meer te ontvangen dat kunt u zich hier AAN- of AFmelden.
|
|
