 Let op de gebruiksvriendelijkheid van uw website
gepubliceerd op 23 juni 2009
Het overgrote deel van wat in het vorige artikel aan bod kwam, heeft naast optimalisatie tevens te maken met gebruiksvriendelijkheid. De aangehaalde tips maken het uw bezoeker makkelijker om zijn / haar weg op uw website te vinden en uiteindelijk daar uit te komen waar u dat zo graag wilt. Hier nog een aantal zaken waarmee u rekening dient te houden.
** Waar gaat het over?
U als eigenaar of bouwer weet waar uw website over gaat. Echter dat is voor uw bezoeker niet altijd (direct) duidelijk. Uw bezoeker moet in 1 oogopslag kunnen zien wat u te bieden heeft. Beschrijf in 1 of 2 regels waarom uw bezoeker juist op uw website moet zijn.
** Reclame pagina
Een pagina met reclame voordat iemand op de indexpagina terechtkomt is super irritant. Dat geldt ook voor (flash)-introducties die maar blijven duren. Wanneer uw bezoeker een film wil kijken dan zet hij toch gewoon de TV aan, gaat naar de bioscoop of download (legaal of illegaal) een film. Reken erop dat 95% van uw bezoekers alweer vertrokken zijn voordat uw reclame of introductie is afgelopen.
** Alleen RSS is niet voldoende
Wanneer u op uw website RSS aanbiedt, maak het dan ook mogelijk om op een nieuwsbrief in te schrijven. Immers sommige mensen willen liever via email op de hoogte blijven. Het is vertrouwder en wellicht houden zij niet van RSS.
** Maak uw privacy statement niet te lang
Natuurlijk -wanneer u uw bezoeker om informatie vraagt- is het logisch dat op uw website het privacy statements makkelijk te vinden is. Echter als uw privacy statement te lang is, zullen veel bezoekers wegklikken. Een lang privacy statement riekt naar onbetrouwbaarheid en ontsnappingsclausules. Mensen willen gewoon weten waar ze aan toe zijn; niet meer en niet minder.
** Vermijd jargon
Vermijd teksten die uw bezoekers niet snappen. Als uw website alleen voor een bepaalde doelgroep bestemd is, kan jargon op zijn plaats zijn. Maar er zijn ook beginners in het vak die wellicht interesse hebben in uw diensten of producten. Wanneer u dan teveel jargon gebruikt, zoeken zij verder naar een plaats waar hun taal wel gesproken wordt.
Dit zijn maar een paar punten. Ook in vorige nieuwsbrieven werd er aan usabillity aandacht geschonken. Maar deze punten kunt u wellicht meenemen wanneer u met het vorige artikel aan de slag gaat.
|
