 Is de homepagina van uw website in balans?
gepubliceerd op 25 augustus 2009
Een website is al lang niet meer de bedrijfsfolder welke online is gezet en zo is ook de homepagina meer dan enkel uithangbord of visitekaartje. Een homepagina heeft vier belangrijke functies, namelijk:
- navigeren,
- branding,
- informeren
- en leads genereren.
Maar waar legt u de nadruk op?
En is dat alles in evenwicht?
Via offline communicatie verwijst u voornamelijk naar de homepagina van uw website. Door een goede inzet van landingspagina's komen bezoekers -zij die gebruik maken van zoekmachines, steeds vaker op een specifieke pagina van uw website terecht.
Echter, de homepagina is voor het grootste deel van uw bezoekers de eerste kennismaking. Het is belangrijk dat deze eerste indruk goed is.
Een goede balans tussen de functies (navigeren, branding, informeren en leads genereren) is van noodzakelijk. En natuurlijk is die balans sterk afhankelijk van uw inzet tot het doel wat u wilt bereiken. Een ideale balans wordt dus bepaald door het streven van uw onderneming én -niet in mindere mate- de behoeften van uw bezoekers. Waar voorheen meestal de interne bedrijfsstructuur maatgevend was dient u zich nu veel meer bewust te zijn van de verwachtingen van uw bezoeker of klant.
Navigeren
Het spreekt voor zich dat het navigeren (het menu) altijd en duidelijk aanwezig dient te zijn. Als de navigatie niet gebruiksvriendelijk of onoverzichtelijk is, is uw bezoeker binnen een paar tellen weer weg. Dus de opzet van en ook de naamgeving van hyperlinks verdient sterk uw aandacht.
Verwijs bij voorkeur op de homepagina naar globale subpagina's en houd het eenvoudig door niet te linken naar pagina's van een derde of vierde niveau. Als het goed is zijn deze 'globale subpagina's' ook uw belangrijkste landingspagina's.
Branding
Via branding zet u een positieve impressie van uw merk neer. Hier is het natuurlijk van belang hoe bekend uw merk / onderneming reeds is. Echter laat branding meer zijn dan aangeven hoe lang u reeds uw diensten verleent. Geef aan hoe u zich onderscheidt van uw concurrenten -denk aan uw Unique Selling Points- en tracht een sfeer van vertrouwen en betrokkenheid te creëren. Een zekere mate van branding mag nooit op uw homepagina ontbreken.
Informeren
In eerste instantie mogen de algemene bedrijfsgegevens (NAW-gegevens) nooit op uw homepagina ontbreken. Daarnaast wordt door tijdig en op een effectieve manier te informeren de klanttevredenheid verhoogd. Geef altijd volledige en actuele informatie en creëer daardoor een sfeer van transparantie en betrouwbaarheid. Dit draagt zeker bij tot binding tussen u / uw bedrijf en uw klant of bezoeker.
Leads genereren
De homepagina is voor het overgrote deel van ondernemingen niet in eerste instantie aangewezen voor het generen van leads. Maar een subtiele toepassing van informeren en branding zal samen met een gerichte navigatiestructuur zeker het aantal online leads doen toenemen.
Voornamelijk bij activiteiten met de nadruk op 'snel en goedkoop' kan meer aandacht voor leads generation op de homepagina van belang zijn.
Besluit
Wat wij hier aangehaald hebben over navigeren, branding, informeren en leads genereren is natuurlijk ook toepasbaar op de primaire landingspagina's van uw site. Maar voor veel ondernemingen blijft de homepagina van cruciaal belang.
Uw homepagina is pas effectief als u waardevolle zaken weet te presenteren op een manier die overeenkomt met de wensen van uw klant en bezoeker van uw website.
Uw bezoekers moeten goed geholpen worden teneinde hun doel snel en gemakkelijk te bereiken. Wanneer dat na afloop als positieve indruk is blijven hangen dan had u de homepagina van uw website in balans.
|
